Globalt nedbrud hos AWS lammer Snapchat, spil og betalingsplatforme. Mandag formiddag blev internettets usynlige motor for en stund sat på standby, da datterselskabet Amazon Web Services (AWS) rapporterede om en stigning i fejlrater og markante forsinkelser på flere af sine tjenester. Nyheds- og overvågningssites som Downdetector vækkede opsigt med meldinger om udfald på populære apps og hjemmesider, og i løbet af kort tid stod det klart, at problemet var globalt.Ifølge kilder hos AWS begyndte problemerne tidligt på morgenen dansk tid, da virksomheder i både Europa, Nordamerika og Asien ikke kunne nå deres servere. Snapchat-brugere oplevede, at beskeder forblev usendte, spillere i Roblox og Fortnite så loginvinduer fryse, mens Duolingo-lektioner ikke kunne indlæses. Samtidig meldte betalingsapp’en Venmo og handelsplatformen Coinbase om vanskeligheder med at behandle transaktioner.Klokken 11.00 dansk tid udsendte AWS en statusmeddelelse, der pegede på en mulig rodårsag: forbindelseslagret, som håndterer kundernes adgang til de lejede servere, var blevet overbelastet. En tekniker ville sammenligne det med en motorvej, hvor flere biler end normalt pludselig søger over i samme vognbane og skaber kødannelse. Siden blev der arbejdet intenst på at rydde flaskehalsen.Omkring 12.03 kunne AWS berette om bedring på flere af de ramte tjenester. Overvågningsdata viste, at antallet af fejlramte anmodninger faldt markant, men normal drift var ikke fuldt genetableret for alle kunder. I mellemtiden fortsatte virksomheders it-afdelinger verden over med at genstarte systemer og omdirigere trafik i et forsøg på at genoprette stabilitet.Ud over Snapchat og de nævnte spilplatforme oplevede også Amazons egne tjenester herunder Prime Video og stemmeassistenten Alexa midlertidige udfald, ligesom digitale markedspladser for valuta- og betalingstjenester meldte om sporadiske nedbrud. Hackerangreb eller ondsindet indtrængen har dog ifølge AWS ikke ligget bag, men snarere en kombination af teknisk fejlkonfiguration og overbelastet netværkstrafik.Konsekvenserne strakte sig fra private brugere, der frustrerede måtte vente på en simpel beskedafsendelse, til virksomheder der i kritiske øjeblikke stod uden adgang til vigtige datadrevne processer. Eksperter peger på, at sårbarheden understreger, hvor afhængig den moderne digitaløkonomi er af få, centraliserede infrastrukturleverandører.Kort før lukketid mandag oplyste AWS, at man havde genoprettet størstedelen af forbindelserne og fortsatte overvågning for at sikre fuld stabilitet. Fejlraterne var ifølge selskabets egen måling allerede faldet til det normale niveau, men flere kunder anbefales stadig at gennemføre egne tests, inden de erklærer fuldt grønt lys.Nedbruddet minder om, at selv de største teknologivirksomheder kan blive udfordret, når korstog af datatrafik skyder i vejret, og at internettets livlinjer kræver konstant årvågenhed og vedligehold. For brugerne var det endnu en påmindelse om, at bag hver app og hjemmeside ligger komplekse systemer, som ét sted kan sætte millioner af daglige rutiner ud af spil.
Flere apps og hjemmesider ramt af globalt AWS-nedbrud. Mandag formiddag meldte Amazon Web Services (AWS) om tekniske problemer, som i løbet af dagen har givet udfald og fejl på en lang række digitale tjenester verden over. Problemet blev først bemærket af brugere, der rapporterede nedbrud på platforme via overvågningstjenesten Downdetector, og senere bekræftet af AWS selv.Ifølge oplysninger fra AWS omfatter forstyrrelserne forhøjede fejlrater og forsinkelser i den del af infrastrukturen, der håndterer kundernes forbindelse til servere. Selskabet offentliggjorde omkring klokken 11.00 dansk tid, at man havde identificeret en mulig årsag til nedbruddet, og at arbejdet på at genoprette normal drift var påbegyndt.Blandt de mest markante ramte tjenester er Snapchat, Roblox, Duolingo og Fortnite, hvor brugere har oplevet både nedetid og afbrydelser i spil- og kommunikationsfunktioner. Også Amazons egne forbrugerrettede platforme herunder shoppingtjenesten, Prime Video og stemmeassistenten Alexa har vist tegn på ustabilitet, ligesom betalingsservice fra PayPal (Venmo) og kryptohandelsplatformen Coinbase har meldt om driftsforstyrrelser.Klokken 12.03 dansk tid oplyste AWS på sin status-hjemmeside, at flere af de berørte tjenester viste tegn på bedring. Arbejdet med at sikre fuld genopretning fortsætter, og AWS forventes at udsende løbende opdateringer, indtil samtlige systemkomponenter igen fungerer som normalt.
Flere store digitale tjenester rammes af globalt nedbrud. Mandag formiddag oplever en række populære apps og hjemmesider tekniske problemer efter et omfattende nedbrud hos Amazon Web Services (AWS). Ifølge medieoplysninger fra Reuters og The Independent har AWS rapporteret forhøjede fejlrater og forsinkelser i en række af sine kernekomponenter.Nedbruddet viser sig hurtigt på statusoversigten Downdetector, hvor brugere melder om forstyrrelser i apps som Snapchat, Roblox, Duolingo og Fortnite. Samtidig rapporteres der om problemer hos streamingtjenesten Prime Video, stemmeassistenten Alexa og betalingstjenester som PayPal’s Venmo samt kryptovalutabørsen Coinbase.AWS, der fungerer som infrastrukturudbyder med server- og netværkshosting for virksomheder verden over, bekræftede omkring klokken 11.00 dansk tid, at en fejl i forbindelseslaget har forhindret kunder i at koble sig til deres virtuelle servere. Den konkrete årsag blev endnu ikke offentliggjort, men AWS oplyser, at fejlen er identificeret, og at ingeniørteams arbejder på en afhjælpning.Flere internationale medier refererer til en officielt udgivet opdatering fra Amazon-koncernen, hvor det fremgår, at “vi oplever udfordringer i forbindelse med den underliggende infrastruktur, som påvirker adgangen til flere tjenester”. Opdateringen signalerer, at antallet af fejltilfælde gradvist er faldende, men at fuld stabilitet endnu ikke er genoprettet.Klokken 12.03 meldte AWS på sin hjemmeside om “betragtelige forbedringer” i flere berørte områder. Brugerreaktioner på sociale medier tyder dog på, at oplevelsen stadig svinger fra region til region. Hvilke kunder der i givet fald stadig er ramt, er endnu ikke præciseret.Mens AWS arbejder på at sikre fuld genoprettelse, advarer eksperter om, at selv kortvarige forstyrrelser i én stor infrastrukturudbyder kan skabe kædereaktioner på tværs af internettet. De tekniske teams bag de ramte tjenester bekræfter, at de følger situationen tæt og er klar til at iværksætte alternative løsninger, hvis problemerne trækker ud.